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Politique de Confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité

 

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons ainsi que les informations suivantes le cas échéant :

 

  • Les données personnelles que nous recueillerons
  • L’utilisation des données recueillies
  • Qui a accès aux données recueillies
  • Les droits des utilisateurs du site
  • La politique de cookies du site

 

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

 

Lois applicables

 

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants.

 

Les données à caractère personnel doivent être :

 

  1. Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée,
  2. Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes,
  3. Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,
  4. Exactes et, si nécessaire, tenue à jour, toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personne qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder,
  5. Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées,
  6. Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou des dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

 

 

Le traitement est licite dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

 

  1. La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
  2. Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
  3. Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

 

 

CONSENTEMENT

 

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent :

 

  1. Aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
  2. À la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

 

 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

 

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

 

  1. Adresse IP
  2. Détails matériels et logiciels
  3. Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site.

 

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous pouvons également collecter les données suivantes :

 

  1. Nom et prénom,
  2. Sexe,
  3. Adresse
  4.  
  5. Information de paiement

 

Veuillez noter que nous ne collectons que les données nécessaires à l’atteinte de l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité.

Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

 

 

Comment nous utilisons les données personnelles

 

Les données personnelles recueillies sur notre site et notamment celles collectées par l’intermédiaire du formulaire de contact (nom, adresse email) seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

 

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

 

  1. Transmettre des informations relatives au site via la newsletter ;
  2. Communiquer sur les programmes de formation ;
  3. Permettre l’accès à la formation gratuite à la demande de l’utilisateur ;
  4. Communiquer les droits d’accès aux programmes de formations payantes ;
  5. Délivrer les produits achetés ;
  6. Répondre à un email ou à un commentaire ;
  7. Notifier l’utilisateur d’une réponse à un commentaire posté ;
  8. Consulter les statistiques de fréquentation du site.

 

Par ailleurs, certaines données collectées seront indispensables pour l’établissement des factures d’achat et la comptabilité de l’entreprise.

 

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

 

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

 

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@voxlangue.com ou en complétant le formulaire de contact disponible sur le site : www.voxlangue.com

 

DIVULGATION

 

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

 

SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

 

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont seulement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

 

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

SÉCURITÉ

 

Pour protéger vos données personnelles, les mesures de sécurité suivantes ont été mises en place :

 

  • Informations de carte de crédit chiffrées par l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.
  • Mise en place du protocole HTTPS permettant de garantir la sécurité des utilisateurs de terre de langues ainsi que des données échangées.
  • Installation d’extension anti-spam.

 

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

ÂGE DE CONSENTEMENT

 

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

 

MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données.

Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient bien informés de toute mise à jour.

Au besoin, nous pourrons vous informer par courriel des changements apportés à cette politique.

Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

 

Si vous avez des questions à nous poser ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, envoyez-nous un message à : contact@voxlangue.com